Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 26/01/2024

Ces Conditions Générales de Vente régissent votre utilisation de notre site et les transactions que vous effectuez avec nous. Merci de lire attentivement ces conditions avant d'effectuer un achat sur HighCBD.shop. En effectuant un achat, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Champ d'Application

Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du service de vente en ligne fourni par C-SOLUTION (HighCBD) via le site https://highcbd.shop. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment, les changements étant reflétés sur notre site.

2. Produits et Garantie des Produits

2.1 Présentation des Produits : Les produits disponibles à la vente sont présentés sur le site highcbd.shop avec des descriptions. Les éléments tels que les photographies, textes, graphiques et toutes les informations illustrant et/ou accompagnant les produits ne sont pas contractuels, comme reconnu par le client.

2.2 Garantie Légale : HighCBD est garant de la conformité des biens au contrat, permettant au client de faire une réclamation au titre de la garantie légale de conformité (Articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) ou de la garantie contre les vices cachés (Articles 1641 et suivants du Code civil).

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises, hors frais de traitement et d'expédition. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

4. Obligations du Client

Le client déclare avoir au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou l'autorisation parentale nécessaire pour effectuer une commande sur le site. Le client s'engage à fournir à HighCBD des informations précises nécessaires à la réalisation du service, telles que les noms, adresses, numéros de téléphone et e-mails valides.

5. Commande

Vous pouvez passer vos commandes sur notre site : https://highcbd.shop. Votre commande sera expédiée dès réception de votre paiement. Les informations contractuelles sont présentées en français et feront l'objet d'une confirmation au plus tard lors de la livraison.

6. Validation

En cliquant sur le bouton "Valider" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve. Les données enregistrées par C-SOLUTION constituent la preuve de l'ensemble des transactions effectuées par highcbd.shop et ses clients.

7. Modes de Paiement

Le paiement est obligatoire lors de la commande. Le client peut choisir parmi différents modes de paiement répertoriés sur le site highcbd.shop. HighCBD se réserve le droit de suspendre la gestion de la commande et la livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire ou de non-paiement.

8. Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies lors de la passation de commande, lors de l'ajout du produit dans votre panier.

9. Livraison et Modalités

Les produits sont livrés à l'adresse que vous avez fournie lors du processus de commande. Veuillez vérifier l'état des marchandises transportées à la réception. En cas de refus, un relevé écrit avec des réserves précises est nécessaire pour que nous puissions traiter les réclamations.

10. Frais de Port

Les frais de port comprennent une contribution à la préparation, à l'emballage et à l'affranchissement, fixés à 8,80 €. Merci de regrouper vos articles dans une seule commande pour éviter des frais de port multiples.

11. Réserve de Propriété

Les produits restent la propriété de HighCBD jusqu'au paiement intégral, avec transfert des risques au client lorsque les produits quittent nos locaux.

12. Remboursement et Résolution

Les produits fournis par HighCBD sont neufs et garantis contre tout défaut. Tous les produits bénéficient de la clause "satisfait ou remboursé" pendant 14 jours à compter de la date de livraison. Le droit de rétractation s'exerce par le renvoi du produit à HighCBD, aux frais du client.

13. Responsabilité

Les produits sont conformes à la législation française. HighCBD ne peut être tenu responsable en cas de non-respect de la législation du pays de livraison. Nous ne sommes pas responsables des cas de force majeure, des perturbations ou des grèves affectant les services postaux et de transport.

14. Droit Applicable – Litiges

Ce contrat est soumis au droit français et rédigé en français. En cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents.

15. Confidentialité

HighCBD s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui fournissez. Ces informations seront utilisées uniquement en interne par les services de HighCBD pour le traitement de votre commande et/ou pour vous faire bénéficier d'offres promotionnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page sur les données personnelles.